2026년 1월, 애경산업의 2080 치약 일부 제품에서 사용 금지 성분인 '트리클로산'이 검출되어 자발적 회수(리콜)가 결정되었습니다. 내가 쓰는 치약이 대상인지 확인하는 방법부터 영수증 없이 환불받는 절차까지 상세히 알려드립니다.
1. 2080 치약 리콜 대상 6종 (필독)
이번 리콜은 중국 현지 공장(Domy)에서 생산된 6개 품목에 한정됩니다. 국내 생산 제품은 안전하니 안심하세요.
🚫 회수 대상 품목 리스트
- 2080 베이직치약
- 2080 데일리케어치약
- 2080 스마트케어플러스치약
- 2080 클래식케어치약
- 2080 트리플이펙트 알파 후레쉬치약
- 2080 트리플이펙트 알파 스트롱치약
⚠️ 핵심 확인법: 치약 뒷면 제조국이 'MADE IN CHINA(중국)'로 표기된 경우 회수 대상입니다. (국내 생산 제품 제외)
2. 회수 및 환불 신청 방법 (영수증 불필요)
소비자 안전을 위한 조치이므로 구매 영수증이 없어도, 이미 사용 중이어도 전액 환불됩니다.
① 온라인 접수
애경산업 공식 홈페이지 '제품 회수 신청' 페이지에서 이름, 연락처, 계좌번호, 제품 사진을 등록합니다.
② 전화 접수 (무료)
전담 콜센터: 080-051-1577로 전화하여 택배 수거를 요청합니다. (택배비 무료)
③ 오프라인 접수
구매처(대형마트 등) 고객센터에 문의 후 방문 반품도 가능하나, 온라인/전화 접수가 더 간편할 수 있습니다.
3. 환불 진행 절차 및 FAQ
- 접수: 온라인/전화 신청
- 수거: 택배 기사 방문 (1~2일 내)
- 환불: 제품 확인 후 계좌 입금 (약 7일 소요)
자주 묻는 질문
- Q. 대상 아닌 제품도 환불되나요?
A. 아니요, 문제가 된 중국산 6종 외 국내 생산 제품은 정상 제품이므로 리콜 환불 불가합니다. - Q. 선물 세트 치약은요?
A. 세트 상품이어도 위 6종 리스트에 포함되고 제조국이 중국이라면 낱개 환불 가능합니다.
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